曹杨新村街道积极落实居委会减负增能工作,以加强群众服务为工作目标,扎实开展以“进百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”为主要内容的“四百”走访活动。即日起,“美好曹杨”官微推出“走四百”栏目,旨在及时掌握社情民意,切实为民解忧,“走”出居民的幸福感。
(相关资料图)
今天,让我们一起来看看,源园居民区如何“智能”走百家的吧!
随着社区治理数字化的深入开展
不少“靠谱曹杨人”都感受到了
数字赋能对基层工作的强大效用
在“四百”走访这一常态化工作中
“社区云”小程序的推出
有效拓宽了社区信息传播渠道
提高了社情民意的收集效率
并能适时提供在线答疑服务
是社区工作化繁为简的“得力助手”
『走“四百”+“社区云”』
为基层工作赋能增效
数字赋能基层工作在源园居民区已有生动实践,“社区云”小程序的推出就是其中之一。
该小程序是一个集社区治理和公共服务为一体的互动信息平台,居民可通过此平台及时知晓社区活动、了解政策信息、反映日常问题、网上办理业务等。居委会则可以依托这一“口袋化的人口册”实时查阅相关信息,以确保第一时间查找了解相关人员居住情况,进一步提高工作效率。
值得一提的是,若在为居民处理问题中相关工作人员进行了变动,居委会也能通过该小程序的相关记录,清楚地知道前因后果,从而更顺畅地处理问题。
源园居委会工作人员结合常态化走“四百”所收集的信息,通过线上宣传、线下走访相结合的形式,将居民群众的信息整合在“社区云”小程序中,持续提高关键信息上“云”率,使其成为网格化管理、社会化服务的重要载体,为党建引领社区工作,紧密联系居委会、业委会和物业公司提供多维度、立体化桥梁。
『活动+“社区云”』
社区动态一键掌握
通过“社区云”,社区大小事皆能上“云”知晓。曾经的社区活动发布,总有居民反映没有看到、找不到报名通道。在走“四百”过程中,源园居委会工作人员通过入户走访,“手把手”指导居民如何在“社区云”上查看最新社区动态、报名最新社区活动,并重点叮嘱居民关注“云”上的“紧急通知”,切实打通信息通知壁垒。
如今,丰富精彩的社区活动不必奔走相告,只需在“社区云”发布各项通知、活动,即可轻松与社区居民链接。
小区居民韩阿姨,曾因旧住房成套改造搬到小区外居住了一段时间,已经许久没有参加社区活动。房子改造完回搬后的一次居委会工作人员“四百”走访,成功让她通过“社区云”小程序找到了兴趣组织。
经过工作人员教学,韩阿姨在浏览到源园社区发布“文化团队”招募信息后,立即主动报名参加社区每周的编织队和戏曲队。“太开心了!原来这么方便就能看到社区咨询,今后我也会持续关注‘社区云’上的动态,老灵额!”
『智能化+社区治理』
数字赋能基层工作的创新实践
自今年3月以来,源园居委会已通过“社区云”小程序发布了47条通知、25条社区动态、20个社区活动报名招募、2个社区治理调查问卷,居民的活动参与程度明显提高。
其中,高校生社区志愿服务、小学生社区活动、老年文化活动、社区共建活动以及社区各类讲座等活动报名十分火热,深受居民喜爱。
“推出‘社区云’小程序的根本目的,是推动‘智能化+社区治理’的融合,提升基层治理的效能。”
据街道相关负责人介绍,“社区云”小程序本质上是个应用平台,是“社区治理一张网”设在基层社区的一个重要端口和平台,通过将数字建设与民生挂钩、将新技术与惠民结合,有效拉近社区与居民的距离,进一步为社区治理工作赋能增效。接下来
曹杨新村街道
将进一步通过数字赋能
提高社区工作者工作效率
创新社区服务模式
营造更好的社区互动氛围
让“社区云”平台在社区数字化治理中
发挥更大作用
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