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1、手机收不到短信或彩信，可以按以下方法操作：由于各运营商目前已开始携号转网，携号转网后。

2、部分第三方应用或网站短信通道暂未改造，可能会出现收不到软件或网站的短信验证码，建议可以更换号码接收验证码；2、更换网络环境试试；3、查看骚扰拦截中是否有短信：①Funtouch OS 4.0/iQOO Monster UI及以上：进入i管家--骚扰拦截--（右上角拦截记录）--信息。

3、即可查看拦截的信息 ②Funtouch OS 3.1至3.2：黑名单拦截信息不可查看；③Funtouch OS 3.0以下系统：i管家--骚扰拦截--信息拦截中查看；4、是否下载带有接收短信功能的第三方软件，如有可卸载软件试试；5、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本，如若不是则可以升级到最新系统尝试；（部分Funtouch OS9.2机型进入设置--我的设备--iQOO Monster UI版本/Funtouch OS版本查看）6、更换一张SIM卡试试；7、还原所有设置：①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上：进入手机设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；②Funtouch OS 9.2以下。

4、进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。

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