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点赞!长春这对铁路夫妻10年坚守春运!_全球快看点
来源:城市晚报  时间:2023-02-15 08:18:09
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今日是为期40天的春运最后一天。春运路上,有这样一群人,他们为了万千旅客的出行坚守一线,保障铁路运输安全及旅客平安出行,长春客运段动车二队就有一对夫妻列车长。


(资料图片仅供参考)

唐宇坤与尚梓涵夫妻照

妻子尚梓涵今年34岁,值乘北京朝阳到长白山G3647次列车,丈夫唐宇坤是长春至青岛北G1266次列车的列车长。如今,已是夫妻相伴的第10个年头。春节期间,两人各自坚守在自己的岗位上,护送旅客平安归家。

10年坚守相助

他们见证了列车的变化与成长

2月6日元宵节过后,尚梓涵值乘G3647次列车的旅客又多了起来。从开行前的离岗迎接旅客,到开行后巡视车厢,排查行李架、卫生间等位置的安全隐患,对旅客进行禁烟宣传和佩戴口罩提醒,尚梓涵一直在车厢中忙碌着。“宝贝要坐好了,注意安全。”“你看刚答应我又站起来了,答应了可不能反悔喔!”“阿姨工作完,就回来看你呦,宝宝真听话!”……当天列车上的儿童较多,尚梓涵逐个进行安全提醒提示。

尚梓涵在岗位上忙碌

10年列车长生涯,尚梓涵见证了列车的变化与成长以及速度的提升。越来越多的人性化设计,让旅客的出行变得更加舒适便捷。“老式扳手式水龙头是暴露在外面,打水误碰时,水流容易溢出,发生烫伤。现在咱们这复兴号车体换成了这种按键式的,还加了一个红色的解锁按钮,不会因为误碰到溢出开水,从而烫伤到旅客。”为旅客介绍列车新设备,是尚梓涵最喜欢的工作。巡视中,她发现一名男旅客不会使用电茶炉正着急,便立即赶了过去。帮助旅客接水,科普了新车体电茶炉的使用方法。一件件小事,尚梓涵做得却极其认真。

“先生,我们把雪板放到这节车厢最后座椅的下面,一会我在这个门下车值岗,您可以取完雪板直接从这个车门下车。”春运期间,乘坐G3647次列车赶往吉林、长春、长白山滑雪的游客络绎不绝,雪板的放置位置成为了服务工作的重点。尚梓涵对于旅客的不同需求,提供不同的延伸服务,按照列车员值乘范围设定位置,引导游客隐蔽放置。“这趟列车北京到长春的车程就四五个小时,我直接拿着雪板就可以上车了,而且现在咱们虽然不是高铁,也有专门的存放雪板的地方,整体感觉非常方便。”滑雪爱好者薛先生是这趟列车的常客,尚梓涵提供的便利服务,让他不由自主地称赞。

唐宇坤整理行李架

尚梓涵的丈夫唐宇坤值乘长春至青岛北G1266次列车,一趟乘务要运行10个小时。因为列车地跨区域比较多,唐宇坤针对各地区旅客客流特点、实际需求,提供不同的暖心服务。每年春、夏、秋季,葫芦岛北、盘锦北海鲜一下来,这趟列车携带海鲜乘车的旅客就多了起来。值乘两年来,唐宇坤总结经验,积极带领班组乘务员逐车做好宣传,帮助旅客放置海鲜,并准备海鲜泡沫箱专用塑料袋,为旅客应急使用。

今年春节后,乘坐这趟列车从延吉、吉林到青岛北,再转乘至烟台、杭州的务工旅客明显增多。唐宇坤提前查询了相关转乘车次,制定了最优的转乘线路,为询问的旅客提供便利出行环境。2月12日,旅客张先生一行5人乘坐唐宇坤值乘的列车赶往烟台务工,因携带行李物品较多、换乘时间紧,唐宇坤不但提前帮助他们找好转乘车次,还帮助他们将行李整理好送下列车,确保旅客顺利转乘。

尚梓涵服务旅客

春运6天相逢

电话微信成情感联系的纽带

尚梓涵夫妻二人值乘的列车开往的是不同的方向,站台不会有交接,途中也不会有交集。春运值乘交路表一下来,两人就对照查看自己的班次,整个春运两人仅能碰上6个整天。相聚的时间短暂,夫妻二人异常珍惜,将对方的交路表铭记于心,张口就能说出值乘的车次和时间。只要在家,无论刮风下雨都会接送对方,备好吃的。那份独有的细心,两人10年来从未变过。

唐宇坤在工作岗位上

本组图片 崔凯 满海鸥 刘禹浩 摄

“老公,今天长白山变天了,晚上最低温度零下23度。还好你给我带了热贴。”“今天青岛气温都零上了,天气老好了,等放假的时候,咱们全家一定去海边转转。”电话微信成了两人情感联系的纽带。按照班次,2月14日情人节这天,唐宇坤值乘晚上11点才能到家,尚梓涵在家休息。两人约好,一家人团团圆圆吃个饭,再陪着儿子把春节最想看的电影补回来。

回家过年,旅途平安。春运一线的夫妻俩把微笑留给了乘客,把辛劳留给了自己。为了保障旅客平安温馨出行,还有更多的铁路人用行动诠释着埋头苦干和担当奉献。

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